ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ

Εστιάστε στους Πελάτες σας!

Το πρόβλημα

Tα οικονομικά μεγέθη των επιχειρήσεων έχουν χειροτερεύσει σημαντικά από την εκδήλωση της κρίσης. Ειδικότερα, ποσοστό σχεδόν 70% των ελληνικών επιχειρήσεων δηλώνουν μείωση των πωλήσεων. Παρόμοιες είναι και οι εκτιμήσεις για τα καθαρά κέρδη, καθώς 71% των επιχειρήσεων προβλέπουν κάμψη καθαρών κερδών.

Η λύση

To CLS (Customer Loyalty System) είναι μια καινοτόμος εφαρμογή λογισμικού που απευθύνεται σε κάθε επιχείρηση και επαγγελματία. Το loyalty έρχεται να αποκαταστήσει την ειλικρινή και υγιή σχέση μεταξύ επιχείρησης και καταναλωτή, ενισχύοντας την έννοια της ανταποδοτικότητας, μέσω της οποίας και τα δύο μέρη αποκτούν όφελος.

Πώς Δουλεύει;

ΒΗΜΑ 1 Κάθε πελάτης της επιχείρησής σας αποκτά μία κάρτα που φέρει έναν μοναδικό κωδικό (barcode) ΒΗΜΑ 2 Σε κάθε συναλλαγή του Πελάτη η αξία των αγορών μετατρέπεται σε Πόντους Επιβράβευσης ΒΗΜΑ 3 Οι συσσωρευμένοι Πόντοι μετατρέπονται σε όφελος για το Πελάτη κατά την εξαργύρωση ΒΗΜΑ 4 Οι κινήσεις αποθηκεύονται στο CLS και μετατρέπονται σε γνώση για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να εφαρμόσουν διαφοροποιημένη στρατηγική προώθησης σε κάθε κατηγορία πελατών.

Πού Απευθύνεται;

Το λογισμικό loyalty απευθύνεται σε κάθε επιχείρηση/επαγγελματία που αναγνωρίζει πως η αφοσίωση της πελατείας αποτελεί το δυνατότερο μέσο ανάπτυξης κάθε οργανισμού.

Η γνώμη των πελατών μας
Παναγιώτα Λιαποδημήτρη Φαρμακοποιός, Ιστιαία	Βασίλης Παπαζήσης Κομμωτήριο, Αθήνα	Δώρα Παπαλουκά Κέντρο Αισθητικής, Άλιμος	Παναγιώτης Κατσαρός Πρατήρια Καυσίμων, Καλαμάτα

Ενδεικτικοί κλάδοι που εφαρμόζεται η επιβράβευση πελατών

H Webnail Intelligence έχει λετουργήσει το Σύστημα Επιβράβευσης Πελατών σε επιχειρήσεις με ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων. Ενδεικτικά αναφέρουμε: Κομμωτήρια Κέντρα Αισθητικής / Σολάριουμ Πρατήρια Υγρών Καυσίμων Καφέ και Εστίαση Ταξιδιωτικά γραφεία Pet shops Φαρμακεία